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强化互联网广告治理让弹窗广告“一键关闭”不再难

2021-12-10 来源: 人民邮电报

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  打开网页便面临铺天盖地的广告“轰炸”,弹窗广告按钮写作“关”实为“开”,更有甚者如移动靶般在页面上不断游移考验用户的视力……纷杂的互联网广告乱象在整个互联网行业监管不断加强的大背景下,或将一去不复返。日前,国家市场监督管理总局公布《互联网广告管理办法(公开征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》),打出重拳整治互联网广告业,包括但不限于明确广告投放严禁缺失关闭标志,不得设立倒计时结束才能关闭广告的限制,不得在用户关闭一则广告后有后续内容弹出等举措。

“一键关闭”广告是硬要求

  “弹窗广告左上角一个‘×’,右上角一个‘关闭’,点击前者会弹出一则医美广告,点击后者则进入护肤品直播间,究竟应该点哪个?”有网友对记者直言,“弹窗广告就是网络世界的牛皮癣。”

  记者打开某网站,页面右下角弹出的一则医药类广告共有3个“关闭”按钮,点击其中2个“关闭”会直接打开该商品的购买页面,只有1个货真价实的“关闭”按钮能让用户顺利关闭弹窗,真可谓“广告关闭按钮真真假假,用户心烦意乱雾里看花”。

  记者同时发现,不是所有的“关闭”按钮在广告弹出时一同显现,而是在广告开始播放几秒后弹出,外加用户“摸索”着关闭广告的时间,试问其中时间成本几何?

  不以规矩,不能成方圆。针对诸多痛点,《征求意见稿》明确,以启动播放、视频插播、弹出等形式发布的互联网广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭,不得有下列情形:没有关闭标志或者需要倒计时结束才能关闭;关闭标志虚假、不可清晰辨识或定位;实现单个广告的关闭,须经两次以上点击;在浏览同一页面过程中,关闭后继续弹出广告;其他影响一键关闭的行为等。且不得以欺骗、误导方式诱使用户点击广告。

维护市场有序是必由之路

  互联网天生便是广告投放的绝佳平台。互联网用户群体覆盖面极广:从学生到教师、从学龄前儿童到花甲老人。相较传统推广,互联网广告的覆盖能力成为巨大优势,市场极为庞大。

  第三方数据机构QuestMobile的统计显示,2020年中国互联网广告市场规模达5292亿元,较上年增长5.4%。巨大的蛋糕让很多投机、不法分子闻风而动,各种虚假违法广告不断涌现,给很多用户造成困扰。时下,互联网广告商利用大数据精准投放,在用户接收到更多贴合自身需求的广告的同时,也给了部分“假广告”“流氓广告”以可乘之机。特别是在医疗美容、保健药品食品、金融投资理财等关系人民群众身心健康和财产安全的领域,一些钻了空子的虚假违法广告难免会让人上当,很多用户的合法权益被损害,这对互联网广告规范发展提出了更加紧迫的需求。

  事实上,加强互联网广告规范管理已是今年的热点。国家相关机构频繁出手打击互联网广告领域的违法活动,持续加强法律法规建设与市场管理,营造良好的互联网广告市场环境。

  今年4月,国家市场监督管理总局会同中央网信办、国家税务总局召开了互联网平台企业行政指导会,要求相关企业“自觉维护互联网广告市场秩序”,如依法规范广告经营活动、完善广告监测机制、加强平台内广告审核、严格规范广告发布行为、注意广告导向、杜绝虚假宣传和低俗内容等;8月,国家市场监督管理总局进一步加强医疗美容行业的互联网广告投放规范,明确医疗美容广告监管重点,强调平台经营者责任。

  维护互联网广告市场稳定有序是我国互联网行业走向更加成熟的必由之路,更是助力数字经济建设的必经之路。《征求意见稿》与后续法律法规的颁布将给市场一个明确信号,各类互联网平台应当进一步压实主体责任,自觉维护互联网广告业一方净土。相信随着互联网广告进一步得到规范管理,用户的合法权益将得到有效保障,促进互联网广告业健康发展,还互联网一个清朗空间。


编辑:薛姣